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Realizar un pedido implica aceptar los términos de esta página. Estos términos difieren para productos físicos y digitales, explicados por separado abajo.
El precio mostrado en el sitio es el importe que pagas, y el costo de envío se muestra antes del pago.
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión; un artículo en buen estado no se acepta de vuelta una vez entregado.
Tras la entrega tienes 24 horas para probar el artículo. Si tiene un defecto evidente —no funciona, falla técnica, daño físico o no coincide con tu pedido— avísanos de inmediato por Telegram para reemplazarlo o reembolsarte.
Para la revisión, el artículo debe venir con todos los accesorios y el embalaje original, además de una foto o video del defecto.
Todos los productos son genuinos y su autenticidad está garantizada. Si se demuestra lo contrario, se reembolsa el importe total del pedido.
La garantía de calidad cubre defectos de fabricación. El daño físico, la exposición al agua y el mal uso no están cubiertos.
Enviamos a todo el país, normalmente llega en 3 días hábiles. Se registra un código de seguimiento una vez que el paquete se entrega para su envío.
Los pedidos en Shiraz se entregan el mismo día; los pedidos hechos antes del mediodía se envían ese mismo día.
El costo de envío se calcula según el método elegido en el pago y se muestra antes de pagar.
Los códigos y licencias digitales aparecen en 'Mis pedidos' inmediatamente después de confirmar el pago.
Un código digital no se puede devolver una vez revelado. Si un código no funciona, se emite uno nuevo en un plazo de 24 horas tras la revisión técnica.
Tu número de teléfono y dirección se usan solo para procesar tu pedido, notificarte su estado y entregarlo — nunca se comparten con terceros.
La información introducida para activar productos digitales se cifra en el servidor en el momento en que la envías.
Dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, envía una foto o video del defecto al soporte de Telegram. Una vez confirmado, el artículo se reemplaza o se reembolsa.
No. Las devoluciones solo se aceptan por un defecto evidente o discrepancia con tu pedido; no hay ventana de devolución por cambio de opinión.
El envío suele tardar hasta 3 días hábiles. En Shiraz, los pedidos se entregan el mismo día.
Sí. La autenticidad y calidad están garantizadas en cada producto, y se reembolsa el importe completo si se demuestra lo contrario.
Inmediatamente después de confirmar el pago. El código aparece en 'Mis pedidos' y también se envía por SMS.
La forma más rápida es el soporte de Telegram; el teléfono y el correo también están en la página 'Contáctanos'.
Los pedidos se pagan en línea a través de la pasarela de pago; el pago contra entrega no está disponible.
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